FortiCare Services
Dieser Service steht Ihnen zur Verfügung:
Broschüre herunterladenSchöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Fortinet-Erfahrung mit unseren umfassenden Lebenszyklus-Services aus. Wir bei Fortinet setzen uns dafür ein, dass jeder Schritt Ihrer Reise, vom Entwurf über die Bereitstellung bis hin zu Operations und zur Weiterentwicklung, reibungslos und nahtlos verläuft.
Unsere FortiCare Services gehen über den herkömmlichen Support hinaus. Es handelt sich um eine Partnerschaft, die darauf abzielt, den Wert Ihrer Investition in Produkte und Lösungen von Fortinet zu maximieren. Mit Angeboten wie Professional Services, erweiterter Support, Priority RMA, Secure RMA und Technischer Support bieten wir Ihnen das Fachwissen und die Unterstützung, die Sie benötigen, um in der dynamischen Sicherheitslandschaft von heute erfolgreich zu sein.
Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen, Service Provider, mittelständischen und kleinen Unternehmen an, die auf Fortinet vertrauen, um eine schnellere Amortisation und eine beschleunigte Produktakzeptanz zu erzielen. Unsere Services sind auf die individuellen Bedürfnisse aller Arten von Organisationen zugeschnitten, darunter große Unternehmen, die proaktiven Support suchen, sowie kleine und mittlere Unternehmen, die fachkundige Unterstützung bei der Bereitstellung benötigen.
Erleben Sie die Fortinet Advantage, wo Ihr Erfolg unsere Priorität ist. Entscheiden Sie sich für FortiCare Services, um unvergleichlichen Support und exzellenten Service zu erhalten.
Erste Schritte und Produktregistrierung
Globaler Support rund um die Uhr
Mehr als 1.800 NSE- und branchenzertifizierte globale Ressourcen
3 Regionale Kompetenz-Center
23 Support-Center und 40 regionale Depots
Mehr als 200 lokale Depots
Schneller Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden
Beschleunigen Sie Ihren ROI mit einem optimierten Deployment durchgeführt von unseren Experten. Unsere Berater haben Erfahrung mit verschiedenen Anbietern und können Sie bei der Entwicklung einer Komplettlösung, der schnellen Migration von älteren Technologien und der Einführung neuer Funktionen unterstützen.
Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams und vermeiden Sie Sicherheitsvorfälle mit operativen Überprüfungen durch spezifische Ressourcen. Mithilfe von Account-Planung und Upgrade-Unterstützung können Sie problemlos neue Funktionen hinzufügen.
Erfüllen Sie Ihre Verfügbarkeitsanforderungen mit unseren Priority-RMA-Services. Unsere sicheren RMA-Services bieten Datenschutz, sodass Sie uns das defekte Gerät nicht zusenden müssen.
Maximieren Sie die Effizienz Ihrer Lösung mit 24x7 Support durch technische Experten. Fortinet bietet drei Optionen, um Ihre Verfügbarkeitsziele zu erreichen.
Über 80 Länder mit telefonischem Support
23 TAC-Standorte
3 regionale Kompetenzzentren
Über 190 Länder mit RMA-Hardware-Abdeckung