FortiCare Services
Competenza al tuo servizio
Scarica la brochureSfrutta appieno il potenziale della tua esperienza Fortinet con i nostri servizi completi per l'intero ciclo di vita. Noi di Fortinet ci impegniamo a garantire che ogni fase del vostro percorso, dal design al deployment, al funzionamento e all'evoluzione, sia fluida e senza intoppi.
La nostra suite di FortiCare Services va oltre il supporto tradizionale. Si tratta di una partnership volta a massimizzare il valore del vostro investimento nei prodotti e nelle soluzioni Fortinet. Con offerte quali Professional Service, Supporto avanzato, RMA prioritario, RMA sicuro e Assistenza tecnica, forniamo le competenze e l'assistenza necessarie per prosperare nell'odierno panorama dinamico della sicurezza.
Unisciti alle migliaia di aziende, service provider, piccole e medie imprese che si affidano a Fortinet per ottenere un time-to-value più rapido e un'adozione accelerata dei prodotti. I nostri servizi soddisfano le esigenze specifiche di tutti i tipi di aziende, comprese le grandi imprese che cercano un supporto proattivo e le piccole e medie imprese che necessitano di assistenza esperta per il deployment.
Scopri Fortinet Advantage, dove il tuo successo è la nostra priorità. Scegliete FortiCare Services per un'assistenza senza pari e un'eccellenza nel servizio.
Introduzione e registrazione dei prodotti
Competenza al tuo servizio
Supporto globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Oltre 1.800 NSE e risorse globali certificate del settore
3 centri regionali di competenza
23 centri di assistenza e 40 depositi regionali
Oltre 200 depositi nazionali
Disponibilità di sostituzione dell’hardware rapida entro 4 ore
Professional Service
Accelerate il ritorno sull'investimento con un'implementazione semplificata da parte dei nostri esperti. I nostri consulenti vantano un’esperienza multi-vendor e possono aiutarti a progettare una soluzione completa, a migrare rapidamente dalle tecnologie legacy e ad adottare nuove funzionalità.
Servizio per account: supporto avanzato
Aumenta la produttività del tuo team ed evita gli incidenti con revisioni operative da parte di risorse designate. L’assistenza per la pianificazione degli account e gli aggiornamenti ti aiutano ad aggiungere nuove funzionalità in tutta tranquillità.
Servizi RMA prioritari per dispositivo e RMA sicuri
Soddisfa i tuoi requisiti di disponibilità con i nostri servizi RMA prioritari. I nostri servizi RMA sicuri garantiscono la riservatezza dei dati, quindi non è necessario inviarci il dispositivo difettoso.
Servizio di assistenza tecnica per dispositivo
Aumenta al massimo l’efficacia della tua soluzione con l’assistenza 24x7 da parte di esperti tecnici. Fortinet offre tre opzioni per soddisfare i vostri obiettivi di disponibilità.
Assistenza telefonica in oltre 80 paesi
23 sedi TAC
3 Centri regionali di eccellenza
Copertura hardware RMA in oltre 190 paesi
